Institut Cœur Poumon Hôpital cardiologique

Mon père Daniel Le May s'est éteint le 7 mai 2024 vers 21 h00, merci à tout le personnel soignant d'avoir veillé sur lui et de nous avoir accompagnés avec tant de gentillesse dans cette difficile épreuve . la Famille Le May

Je suis rentré le 4 avril en arythmie aux urgences À l’accueil, une dame formidable, j’ai tout de suite été pris en charge même un samedi soir ,une batterie d’examen a été faite avec dextérité et un professionnalisme. Impressionnant. Dès le lendemain matin, choc électrique un dimanche !!!! Je voudrais remercier toute l’équipe Et également les agents d'entretien qui font aussi très bien leur job !!! Un grand merci

Accueillie par Mme Christine Paw à l’accueil, puis par le Docteur Ridon. Deux femmes extraordinaires, gentilles, compétentes. Merci mesdames

Tous les soignants (cardiologue, infirmiers, aide soignants,…) sont aux petits soins pour les patients Merci pour votre écoute, votre empathie, votre sympathie :) Et surtout un grand grand merci pour l’infirmière du bloc qui a tout fait pour me rassurer et me soutenir

Par cet avis, je tiens sincèrement à remercier toute l'équipe de l'Institut cœur poumon, j'ai bénéficié le 28 mars d'une lobotomie avec le professeur Surmei, une personne humaine, professionnel, pleine de douceur et de bienveillance ! Merci à vous, grâce à vous, je me sens libérée d'un poids, je suis en meilleure santé, je respire beaucoup mieux, et je n'ai plus d'encombrement simultané ! Les infirmières, les aides-soignants, et toute l'équipe sont des personnes souriantes, bienveillantes, ces personnes ont toujours le sourire, elles sont à votre écoute, merci encore à vous du fond du cœur et merci pour votre professionnalisme ! Si vous devez subir une intervention chirurgicale concernant votre cœur ou votre poumon allez-y les yeux fermés à l'Institut cœur poumon une institut de rêve, vous ressortez avec le sourire et surtout vous serez très très bien soigné !!! Allez-y, foncer, faites-moi confiance !!!!!

J'ai été admis à l'ICP vers la mi-décembre 2023 pour une valvuloplastie après avoir fait une coronarographie début novembre 2023 ainsi qu'une batterie d'examens, avant ou pendant mon séjour. A de très rares exceptions, j'ai pu mesurer la compétence, l'efficacité des praticiens et soignants de tout niveau et l'empahtie de l'ensemble du personnel à mon égard.Pour ce qui est des repas, si parfois je n'ai pas fini ce qu'on me servait, ce n'est pas parce que c'était mauvais, au contraire ! Je n'avais plus faim, c'est tout en regrettant de n'avoir pas plus d'appétit

Admise pour une dissection aortique, opérée il y a 1 mois pour pose d'endoprothese. Chirurgiens, personnels soignants, infirmières de jour et de nuit, personnel d'entretien... Tous au top tant par leur professionnalisme, leur empathie, leur gentillesse. J'ai été extrêmement bien accompagnée lors de mon séjour de 2 semaines. Merci à tous.

Opéré pour une artérite, j'adresse toute ma reconnaissance aux équipes de la chirurgie vasculaire: des chirurgiens Fabuleux à tout le personnel soignant, des services logistiques, d'entretien, de restauration. Un établissement de soins d'une qualité professionnelle et humaine incontournable. A recommander absolument.

Bonjour, Hier, le 28 mars 2024, j'ai passé une coronarographie. J'étais totalement stressé, mais l'ensemble de l'équipe médicale, très professionnelle, à l'écoute et avec une ambiance au top, a réussi a me faire passer cet examen dans les meilleurs conditions possibles. Un très grand MERCI 😁😁😁😁

Un accueil parfait de tous les intervenants et une gentillesse rarement vue dans un hôpital ! Merci pour cela 🙏

Bonjour, je ne suis pas très contente de l’hôpital ma mère elle y est et ils sont jamais là quand on demande après eux question de repas ma mère ne mange pas beaucoup il manque plein d’autres choses comme les couverts fourchette, couteau, cuillère etc. etc. je suis vraiment pas content du service Service où elle se trouve que les poumons ce n’est pas terrible on a aucun réseau aucun explication je voyais pas ça comme ça je service pour les personnes âgées qu’on doit déjà faire beaucoup plus attention. Enfin bref voilà qu’est-ce que je pense

Dommage que dans un lieux dit sans tabac des gens fument à l'entrée juste devant des autocollants l'interdisant.

Voici 1 an que j'ai été opéré dans cet établissement....chgt de l'aorte ascendante, grosse opération....bien passée, mais malheureusement avec quelques complications post opératoire...( j'ai du rester presque 1 mois en soins intensifs...)Mais quel personnel formidable, professeurs, médecins, cardiologue, infirmières, personnel de soins... je peux affirmer que sans eux, j'aurai sans doute craquer... toutes ces personnes m'ont apporté un confort dans la mesure du possible ( moral, assistance, petites attentions etc...) que j'ai rarement vu dans un hospital... Beaucoup de chaleur humaine, vraiment, vraiment Merci Merci...Après une année, je vais très très bien...

Opérer du coeur le 19 /01/24 merci au service cardiologie pour les soins prodigués par les infirmières et plus particulièrement le Pr Juthier avec son calme olympien qui rassure les patients . Merci beaucoup 😉

Très bon hôpital.

Opération réussie enlevé un lobe au poumon droit une réussite du professeur et un suivi de son équipe impeccable

Un nouveau hôpital 🏥 refait à neuf sais pas mal

Tu envois un mail pour expliquer ta situation très en détail et demander un rendez-vous mais personne prenne la peine de répondre. En plus,ils ont désactivé les rdv sur Doctolib.

Excellent. Prise rapidement avec soins et écoute. C'est un service de qualité comme on en voit peu. Merci infiniment

Bon hopital pour passer des examens mais l accueil à l entrée est sérieusement à revoir !!!! Je sors pour payer mon ticket de parking sauf que celui ci ne passe pas j essaye 3 fois j appelle à la borne d Infos plusieurs fois sauf qu'ils ne me répondent pas j ai attendu que plusieurs personnes passaient je reessaye mon ticket il indiquait invalide je décide donc d aller à l accueil et je lui dis que mon ticket ne passe pas que ca fait 30 minutes que je suis dehors dans le froid avec mon fils de 13 mois qu'il a fait un avc il y a 15 jours de ca il me répond je ne peux rien faire pour vous d un air autain c est un service à part je commence a perdre mon sang froid lui explique que personne me répond il me dit bah rappelez ils vont finir par repondre de toute façon ils ont les caméras ils vous verront je pars furieuse attendant toujours de repasser mon ticket Bizarrement la barrière s ouvre Je trouve ça inadmissible pour un hôpital de laisser les gens se débrouiller seul car ce n est pas leur problèmes pour cette histoire de barriere ils devraient revoir leurs méthodes de fonctionnement sachant que mon enfant avait fait un avc et une encéphalite 15 jours avant mes nerfs ont vite montés

Des locaux impeccables, un accueil bienveillant, rassurant, un séjour vraiment en confiance. Merci à toute l’équipe du service de chirurgie thoracique grâce à qui j’ai pu rester sereine avant pendant et après mon intervention. Le cadre est réconfortant, le personnel est prévenant, aimable et professionnel, j’espère ne pas avoir à revenir mais il est évident que si je devais subir une nouvelle intervention je n’hésiterai pas une seule seconde. Un nouveau regard sur l’hôpital public. Je recommande sans aucune réserve l’institut Cœur-Poumon.

Cela fait 8 mois que j'attends des résultats pour un test génétique qui était censé arriver au bout de 2 mois. J'appelle, je suis renvoyée dans tous les services, une fois on me dit quelque chose, la fois d'après complètement l'inverse. Le standardiste est complétement impoli. Au final toujours aucune réponse, ah si, on sait me raccrocher au nez.

Pour le coeur excellent professionnel des médecins et du personnel

Patient opéré en mai 2023 toujours en attente de son rdv post opératoire. Rdv annule 6 fois ! Nous sommes en novembre. Prochaine date propose le 11 janvier. Manque de sérieux !

Chirurgie de la plastie mitrale et l'annuloplastie tricuspide intervention faite par le professeur Vincentelli , que dire si sa n'est que du bien de toute l'équipe du professeur ainsi que tout le personnel hospitalier du CHU , tous a vos petits soins a tout moment a n'importe quelle heure de la journée et de la nuit. Merci a tous pour votre professionnalisme et votre gentillesse et encore un grand merci au professeur Vincentelli

J’appelle ce jour pour annuler un rendez-vous en radiologie cardiaque et vasculaire. La secrétaire m’informe que nous avons déjà appeler pour le décalé hors ce n’est pas le cas !! Lorsque je lui explique la situation cette dernière me coupe la parole et me répond « j’annule votre rendez vous au revoir » L’accueil est à revoir.

Je sors ce 3 octobre 2023 après une opération à cœur ouvert pour le changement d’une valve mitrale. L’opération a eu lieu le 25 septembre 2023. Opération faite par le professeur Vincentelli. Je recommande. Tout le service est au top. Que ce soit le personnel d’entretien que les médecins il n’y a rien à dire. Nous ne sommes pas des numéros ils nous expliquent bien et sont adorables. Surtout ne rien changer

Cardiologue

Opéré le 08 Nov à 13h00 par le docteur Rousse Natasha de l'équipe du professeur Vincentelli, pour une valve aortique, je tenais à écrire ici quelques mots sur un parcours certes immensément technique mais toujours anxiogène. Dès le début septembre, à 58 ans (on me découvre une anomalie cardiaque) à l'opération début nov, j'ai avec ma compagne été accompagné par de l'humain et des pros, par des détails compréhensibles, des processus clairs sans charabia d'experts. Merci encore docteur Rousse, mains en or. Je tenais à saluer l'équipe des anesthésistes, les *Michelangelo* de la molécule pour leurs prouesses et réactivité minute sans faille. Un grand merci à l'équipe soins de la réanimation, qui pendant une semaine a manœuvré autour de moi. Infirmiers, aide soignants, kinésithérapeute, ces *anonymes masqués* à mettre en avant, comme Sam, Mehdi, Emma, Camille, et j'en oublie, mille pardons, d'une grande gentillesse qui tournent autour de vous avec des gestes et des passages de consignes claires, de jour comme de nuit. Ils vous font revenir de l'état léthargique à l'état humain en se penchant vers vous, balayant les doutes, vous sortent du tunnel. Forcément sans cet incident, et jamais malade, je ne vous aurai jamais rencontré. Chapeaux bas. Restez pro, continuez à observer et pensez pro, dans votre engagement quotidien (gestes, attention) au service des patients. Un seul mot. Respect.

Personnel compétent, d’une grande gentillesse, avec une ponctualité irréprochable. Les chambres sont très propres. (Service immuno-allergologique)

D'abord, des remerciements à l'équipe cardio qui accompagne le pédiatre BAUDELET. Une qualité d'accueil, et d'attention. Mes remerciements vont également au docteur qui a pris en charge mon petit garçon avec un sérieux exemplaire, un premier échange/diagnostic, très vite rassurant ce qui m’a détendu pour le reste de l’examen. Anne

Mon papa est à J1 d'un triple pontage fait par le Dr Rousse. Un grand grand merci quel service de qualité ! Quelle chance nous avons d'avoir un tel institut, une chirurgienne aux doigts de fées,le service de réanimation est au top mon papa est très bien pris en charge, super réveil, vous pouvez y aller les yeux fermés.

J'ai subi une opération à cœur ouvert le 30/06. Réparation de la valve mitrale et un pontage. J'ai rien à dire sur l'ensemble des soins prodigués à mon égard que ce soit en réa comme en chambre. Tous les soignants sont au petit soin, à ton écoute et t'explique bien les choses. Le Professeur Vincentelli, qui m'a opéré, a été très rassurant pré opération et à vraiment bien expliqué ce qu'il allait faire, c'est top ! Je conseille fortement cet institut à tout le monde. Seul point négatif c'est les repas qui ne sont vraiment pas terribles... mais bon le reste est tellement bien que ça ne mérite pas de perdre une étoile pour ça. En vous remerciant, La chambre 565 !

Un immense merci au personnel hospitalier du service cardiologie de s’être si bien occupé de moi pendant ces quelques jours. Je vous en serais reconnaissant à vie

Très bien pris en charge Personnel très agréable merci

S'il y avait plus d'étoiles j'en mettrai. Un énorme merci au chirurgien et à toutes les personnes du service de chirurgie vasculaire.

Merci au personnel très patient et à l'écoute des malades, aussi bien de l'infirmière au professeur. J'avoue que grâce à eux, il est plus facile de s'accrocher face à la maladie

Organisation de la Programmation des examens et interventions chirurgicales pas au top. Les médecins et chirurgiens ne sont pas au courant des plannings et occupations des blocs quand ils vous reçoivent en consultation. Conséquences, le Chirurgien indique un délai d'intervention pas compatible avec les plannings, le patient ne peut pas se projeter, doit annuler ses engagements (locations, vacances, activités) en prévision et dans l'attente d'une convocation pour les examens et l'ntervention qui auront peut-être lieu après l'annulation des engagements.

Je suis déçu de ne pas avoir le professeur van belle alors que sur la convocation de consultation que je reçois il et marqué avec le prof van belle j'espère que pour mai 2024 j'aurai le professeur van belle. Mais c'est le meilleur Hôpital de France

J'ai vue le professeur Klug aujourd'hui ce monsieur et très gentil et rassure ses patient très souriant je remercie vivement le professeur Klug

Mon père de 89 ans sort de 12 jours d'hospitalisation tion en cardio chambre 324. Merci pour la prise en charge médicale et pour les soins quotidiens (toilette, repas, nettoyage etc etc). Équipes bienveillantes et à l'écoute des patients même lors des périodes de fortes activités. MERCI.

Très bon accueil. Le professeur m'a très bien expliqué ma pathologie. Beaucoup d'empathie et de patience. Merci beaucoup. .

Service cardiologue excellent qui m'a sauvé la vie

A qui dois je m adresser pour un dossier médical Sachant que la personne chargée en l occurrence madame Blain Léa ne répond ni même à mes appels et mails cdlt

Je ne mets pas 5 étoiles car côté administratif ça va pas du tout on passe de service en service on attend des documents importants suite à un décès et on nous raccroche au nez en ne souhaitant pas nous transmettre les médecins ! Donc vous êtes un service public et vous l avez choisis donc réagissez et faites faire des formations à vos personnels administratifs et autres afin d être plus agréables Mais côté soins rien à dire ils sont très compétents

Opéree d'un Fop Asia, j'ai eu un accueil chaleureux et bienveillant du début à la fin.par toute l'équipe médicale. Le lieu est très propre en comparaison avec Dechy. J'ai été opérée par le Pr Godard et je reste en admiration devant cet excellent chirurgien. Il est calme, rassurant, bienveillant et on sent son expérience bref on est en très bonne main.

Je suis allée à trois reprises faire des examens médicaux dans cet hôpital, j'étais stressée à l'idée de subir une IRM cardiaque car j'avais eu une très mauvaise expérience la première fois que j'en avais fait une et à Cœur Poumons, je suis tombée sur des professionnels bienveillants qui ont pris le temps, pareil pour l'examen que j'ai dû faire au bloc où l'infirmière est restée à mes côtés tout le temps. Dans cet hôpital, ils sont tous bienveillants (des personnes à l'accueil en passant par les aide-soignants, les infirmières, les médecins). Merci à vous.

Les médecins sont patient , gentils, ils expliquent bien toutes les procédures et les examens. Ils sont rassurent et très pédagogues. Excellent hôpital.

Un super hôpital. On a de la chance d'avoir cet établissement à côté. Le personnel est top. Un grand merci à celle qui s'occupe de moi et de ma mav.

Haut

Très bel hôpital,très très très propre,bien organisé. Rien à redire.

Honteux le prix du parking !!! Vous rendez-vous vous compte que si on va c est qu une personne est malade !! Et mettre des tarifs comme ça payer plus de 9 euro pour 5 heures de visite !!! Le tarif patient a 1euro 80 est passé ou ??? La.personne qui a mis et valider c est tarif est tout sauf humaine !!!!

Je suis suivie à cet endroit depuis plusieurs années et j ai toujours été très satisfaite de la prise en charge et des soins prodigués. Aujourd'hui, j ai réalisé un Hopital de jour en pneumologie... tout le monde a été incroyable ...médecins, infirmières, internes, brancardiers, ambulanciers... agents administratifs... prise en charge au top ... soins examens, encadrement et accompagnement au top... tous sympatiques et bienveillants...merci

Merci au Dr Delhaye Cédric pour son professionnalisme sa gentillesse et son écoute. Le meilleur cardiologue du monde !❤️ Merci aussi à Béatrice P. pour sa gentillesse,sa compassion et sa patience .C'est tellement agréable un peu de bienveillance dans ce monde qui ne tourne plus très rond .Mille merci et surtout ne changez rien et prenez grand soin de vous ! Véronique C. Et Isabelle D. 😊

Grande déception car vol visiblement des affaires de mon père décédé là bas, je dois faire le deuil et quand j'y retourne je me retrouve envoyé d'un service à l'autre pendant 1h car personne ne retrouve ses affaires personnelles ,c'est inacceptable de ne pas avoir ses affaires , donc vol au final personne là bas n'ira l'avouer

Je veux me soigner et cela fait déjà 2 fois que l on reporté mon opération au dernier moment je ne sais si je vai continuer

Très accueillant

Je suis très très satisfait de mon intervention ,Après une ablation du cœur.Qui c'est passer avec grand succès, Auprès des chirurgiens. d'infirmières au top de la technologie ,et du personnel soignant, qui sont à l'écoute du patient , vous apporte le réconfort le moral .je recommande cette Hôpital et toute mon affection auprès du personnelles. Merci à toutes l'équipe de Médecine.Bravo . cordialement.M R .

Je suis passée par 2 fois aux urgences cardiologiques de l'ICP et je souhaitais souligner le professionnalisme, l'humanité et la gentillesse de tous les soignants de l'équipe. Chacun est disponible, à l'écoute et répond le plus précisément à vos questions. La prise en charge est précise, en arrivant à l'accueil nous sommes vite orientés puis pris en charge. Les examens nécessaires sont réalisés sur place. Les infirmières sont rassurantes et gentilles, les médecins (externes, internes) expliquent clairement. Tout le monde effectue un excellent travail malgré le fait que parfois ils sont débordés. Les locaux sont très adaptés. Félicitations et merci pour les soins prodigués! Bonne continuation.

Très bien soignée, par contre ma soeur n'a mème pas une couverture sur son lit, chambre315, elle a un gros problème de coeur, elle a froid, honteux, c'est inadmisible, du jamais vu quand mème, autrement rien à dire !!!

Une honte quand tu viens aux urgences cardiologique et que tu es cardiaque avec des douleurs au cœur . Il ne t'as t'auscultes même pas et t'envoies direct à pieds à salengro 👏 De pire en pire la prise en charge des patients.

La prise en charge a été parfaite. Le Chirurgien a pris le temps de tout expliquer. Le personnel soignant très professionnel. Un suivis au top. Vous avez un problème cardiaque je recommande 👍

Bien sur on y va pour être soigné mais bel établissement moderne, idem chambre. Personnel soignant accueillant et bienveillant. Sympa.

Je viens d'être opéré d'une transplantation d'une valve cardiaque je tiens à remercier ici toute l'équipe soignante, médecin, infirmière, aides soignantes Pour leur dévouement, leur écoute, leur patience, je suis rentré chez moi et tout va bien MERCI

Accueil parfait Très spacieux Personnel agréable et professionnel

Intervention TAVI par le Dr Sudre, super compétent, très rassurant et humain. Prise en charge , par un post opératoire au 3e sud. Équipe à l'écoute, professionnelle, sympathique, souriante. Allez y en toute confiance, vous êtes entre de bonnes mains. Vous serez bien accueilli dès l’entrée, dans les services pré et post opératoires par des personnes impliquées, professionnelles, compétentes et à l’écoute.

Un avis qui concerne que la salle d'attente ou on nous impose une radio avec des pubs et de la musique insupportable ! Pas moyen de lire !! Et je ne suis pas la seule à faire cette remarque !!

Équipe au top très professionnelle en cardiologie vasculaire service du dr Azzaoui

J'ai été pris en charge de façon très efficace pour un infarctus survenu brutalement sur mon lieu de travail Prise en charge par le samu et arrivée direct dans la salle de coro ensuite soins intensifs pendant 3 j puis sortie avant c'était 10 j Equipe jeune et très pro et beaucoup de cohésion entre eux Bravo continuer et encore merci

En terme de soin, rien à dire. Par contre, en terme de com auprès des familles surtout lorsqu'il s'agit d'une lourde opération avec des complications, à revoir. Je comprends tout à fait les tensions qui existent dans les hopitaux par manque de personnel mais compliqué pour les familles habitant loin, des infos sur place uniquement et en allant chercher dans les couloirs l'interlocuteur médical....

Toute l'attention, les soins, le traitement et tous les services sont fournis par le personnel le plus compétent et distingué, vraiment étonnant en termes de performance et de mandat d'attention.

Très bon hôpital ainsi que le médecin très gentil

Je dis bravo à tout le personnel de l institut coeur poumon 1er Ouest hds service hospitalisation de semaine Du personnel de l accueil aux médecins. Le professionnalisme, l empathie le savoir faire de chacun est au rendez-vous Le médecin a pris son temps pour nous il a expliqué le déroulement de l intervention et venu après l intervention. Merci pour vos soins et pour l accompagnement.courage à tout le personnel soignant J espère que mon message sera transmis au service car quand c est bien il faut leurs dire 👍👍👍

L excellence!!! Mais dans le hall d accueil le soir armé vous d'un tazeur.. d une arme éventuellement la sécurité est impassible au sdf..et autre guguss qui vont dormir dans les WC...SURPRENANT!!!😬😮😮

Au top bon service à l écoute des patients équipe dynamique! Mister.Mo 😉

Hospitaliser 2 nuits et 3 jours pour une CIA une équipe au top, bienveillante. Un service calme

Excellent hôpital : lieu propre et accueillant. Personnel très aimable, humain et compétent à tout niveau de la hiérarchie (hôtesse d'accueil, brancardier, aide soignant, infirmière, médecin et professeur). Je recommande à 100%.

Bravo ne changer rien vous êtes au Top mille Merci

J ai participé en hôpital de jour au parcours coeur de femme. Ils sont tops, bienveillants, à l'écoute, pédagogues. Je suis arrivée stressée+++. Ils ont su m'apaiser. Je recommande. Je les félicite. Et si un jour, j'ai un souci, je n'hésiterai pas à passer par eux car ils sont humains pour des humains. 👏👏👏

Hospitalisé pour infarctus , Très bonne réactivité , en outre des compétences indéniables des équipes, tous , du brancardier , aides-soignants, infirmières, externes ou internes ,docteurs et professeurs font preuve d’empathie et d’intérêt à votre égard . Merci pour la qualité de votre travail au quotidien .

Équipe sympathique bon suivi EXCELLENT

Hôpital très bien conçu, propre, moderne, je me suis fait opérer en Août 2022, le personnel de jour comme de nuit est très gentil, très professionnel, je me suis sentis très rassuré pour la suite. Opéré par le Dr Akkad, qui est très bon chirurgien avec ses collaboratrices très bien aussi. Les infirmières et infirmiers sont aux petits soins avec le patient. Encore un grand merci à tous , j’espère vraiment qu’ils auront plus d’effectifs à leur côté pour les soulager un peu dans leur activité. Croisons les doigts pour que le gouvernement fasse ce qu’il faut car ils le méritent vraiment ! 🙏😉 DT

Excellente service en pneumologie,ici sur Maubeuge personne ne trouvait ce que mon conjoint avait . J ai pas chercher à comprendre,direction Lille . Suivi par un des meilleurs professeur en pneumologie il ont vite trouvé la maladie de mon conjoint ,il est entre de bonnes mains. Service très propre, cafétéria sur place, Certes il y a du monde mais c est normal vu le sérieux des professeurs.

Je partage l'avis de ma mère actuellement hospitalisée la bas... Autant l'opération s'est bien passée , le personnel est top... Autant penser à ramener votre propre nourriture. Un scandale est le mot est faible ... Je sais pas qui fournit les plateaux repas mais autant ne rien commander. Soit c'est toujours la même chose , riz , omelette, soit il manque la viande indiqué ( vol , oublie ? ). Les fruits sont amenés encore congelé... C'est sympa quand ont vient de se faire opérer ...!

Je souhaite remercier vivement le pr vincentelli et toute son équipe pour l opération à cœur ouvert de mon fils Remplacement de valves très compliqués le pr lui a sauvé la vie Je remercie également l équipe de réanimation très à l écoute pour nous fournir des explications sur l état de notre fils Merci beaucoup à vous tous

Infirmiers et AS adorables mais du côté des médecins c'est autre chose. Une polysomno c'est déjà difficile pour un adulte alors un enfant de 2 ans et demi... qu'on fait attendre des heures le matin pour au final apprendre qu'on ne verra personne avant midi car le doc est occupé. Un enfant fatigué, qui a faim, et 1h de route... et un courrier de sortie toujours pas reçu 1 mois après... Je comprends que tout le monde soit débordé et que le service ferme en août mais il suffisait de nous dire de ne pas attendre 5h dans une chambre pour rien et il y avait 10j avant la fermture du service ça laissait peut-être le temps pour un mail. Quant aux résultats j'imagine qu'une fois de plus ils me seront communiqués par le pédiatre un jour.

Accueil sympathique, le personnel explique les soins donnés. Sourire et bonne humeur.

Un grand merci à l'équipe d'aide soignante du PTI qui m'ont fait rire en attendant mon bloc

Que dire!!!! Aïe...Faut il être à l'article de la mort pour être pris au sérieux ??? Nous sommes vendredi 22 juillet, cette après j'ai conduit ma fille. Après un COVID elle a eu une péricardite, elle a respecté son repos, son traitement a été pris jusqu'à ce jour et est toujours essoufflée, son poul est le soir à 37, voire 32. Très fatiguée, avec des points constants, sous les conseils de notre médecin traitant nous sommes allées aux urgences de la cardiologie.Pas de chance, ma fille est tombée sur un interne dépourvu d'écoute, vous êtes jeune c'est normal . lui a t'il dit , quant à lui jeune également sa réaction me semble juvénile, avec tout le respect que je lui dois, il aura besoin d'encore de nombreuses années avant de devenir cardiologue... Aujourd'hui ma fille est allée chez son cardiologue à Paris, et là péricardite avec décollement... J'espère que l'interne qui lui a fait son éco cardiaque va vite changer d'orientation...Je me passerai de commentaires hyper déplaisants, mais je n'en pense pas moins

Hôpital moderne et bien équipé. Le service gériatrie dans lequel mon père y est entré est un service fantôme. Très peu de personnels. Les infirmiers ou les médecins sont rarement visibles.

Bonjour,J'ai un parent malade à l'étranger et je voudrais avoir votre avis ici au CHU de Lille. Comment faire pour vous envoyer son dossier médical merci beaucoup.

Opéré à cœur ouvert par le professeur Vincenteli avec succès. Un va grand merci à l'ensemble du personnel, l équipe des soins intensifs et bien évidemment le professeur et son staff

Bonjour Ma mère qui a 84 ans est hospitalisée en gériatrie pour un covid .Depuis 10 jours elle ne peut recevoir de visite elle pleure aucune humanité. Elle est seule dans sa chambre sans aucune visite .plus jamais cet hopital

Les chirurgien de coeur et poumon sont des professionnels le docteur qui m'a opérés à coeur ouvert merci boeucoup et à tous les infirmière medecin et seus qui travaille la nuit merci à tous vous devres être payé mieux quen ministre encore mercis à tous les chirurgien

Très grand

Soins infirmiers rien a redire mais par contre service pneumologie medecin d un.manque d humanite complete et menteuse aspect humain a revoir sur tout les points

Incompétents

Un grand merci au docteur BICHALI pour ma fille Léane !!! Un cardiopédiatre formidable !!

Le top chirurgien, infirmières, personnel anesthésiste, femmes de menage tous aux soins a l écoute et conseils pour moi vraiment le top meme si complications ils gerent tout et tres bien...

Accueil très agréable et le service cafétéria la même chose le personnel dans le service très sympa et le médecin agréable il prend sont temps pour bien expliquer devant le patient cela est agréable

Excellente prise en charge à l’hôpital de jour d’allergologie. Le Dr Pelletier est très investie dans le suivi de ses patients et le personnel administratif et soignant est aimable. Et surtout un grand merci à Soraya infirmière en consultation allergo qui gère l’imprévu avec douceur et gentillesse.

Ma maman fréquente 3 service de l'institut la qualité du suivie, des soins et l'amabilité des secrétaires est bien au rendez-vous.Cependant quelques difficultés d'après notre expérience :1. L'absence d'une signalisation clair pour l'orientation des usagers.2.Les indications des agents d'accueil manque de précision. ALORS que chaque couloir porte une Lettre A ou B.Il se limiter à des description farfelu. Et si on revient à reposer la question on passe pour des débiles ! 3.Ce bâtiment est une catastrophe architectural absence de fenêtres,avec des long couloir manque de vie, de couleur et de décoration

Rendez vous 7 h,on nous demande d arriver 30 minutes avant pour les formalités et le passe sanitaire,l établissement était fermé nous avons attendu une demie heure dehors au froid sans moyen de s assoir, à 7 h ouverture et personne pour vérifier les pass ,chercher l erreur,pas contre formidable service médical.

Super ma femme y travaille

Suivie en pneumologie pour un pb d'apnée du sommeil pas sérieux du tout quand tu les appelle pour un problème avec la machine j'envoie un mail au médecin on vous rappelle.... Quel jour quel année ? Déçue depuis le transfere de calmette à coeur poumons très déçue..... Je pense que je vais finir par allez consulté ailleurs

Nouveau bâtiment ou on se perd un peu mais c'est le temps de s'habituer 😂😂 L'équipe est plus qu'au top, Mme fertin plus que cela encore , le personnel d'accueil gentil, les autres praticiens au top du top,.. Bref c'est le chu de Lille, des gens compétents et les meilleurs praticiens. Je ne cesserai de chanter leurs louanges car c'est la réalité J'ai du consulter au préalable pour une opération j'ai tout de suite changer de cardiologue pour prendre celle du chu. Je recommande

Je sors ce jour de l'hôpital après un infarctus. Personnel très pro et sympathique. J'y retournerai avec plaisir ( façon de parler, car en général on y va pour des choses sérieuses).

Bonjour je tenais à remercier le personnel de réanimation, vous avez accueilli récemment mon frère de 43 ans dans un état très critique avec lourde opération du cœur suite à une bactérie, vous lui avez sauvé la vie, c'est un miraculé, merci aux médecins, infirmières et aides soignantes pour votre dévouement ainsi que votre professionnalisme, il est actuellement en chambre 586, je réitère la même chose pour l'ensemble du personnel de ce service, un grand merci à vous.

En fait je voulais juste remercier les personnes du SAMU, les pompiers 🚒, mon amie qui se reconnaîtra, et surtout toutes les personnes dévouées et souriantes du CHR qui ont permis que je sois encore en vie aujourd’hui…Je remercie pour leur gentillesse et leur empathie tous les médecins, cardio, aides soignants et aussi les femmes de ménage Tout le monde est au top surtout aux soins intensifs de l’institut Coeur Poumon Merci à nos héros Marie Ange Sagniez

Beau et grand bâtiment, qui justement peut vous amener à vous égarez malgré des panneaux d'indications. Autre gros bémol, le temps d'attente après avoir pris votre ticket pour vous faire enregistrer votre entrée. Sinon, c'est propre et spacieux, ce qui est loin d'être négligeable sans compter, bien sûr, sur des médecins qualifiés.

Un service extraordinaire qui sait allier réussite et performance de ses interventions tout en étant à l’écoute du patient : gentillesse patience et dialogue. Un grand merci tout particulier au Docteur Brigadeau et à toute son équipe !

Services remis à neufs dans de nouveaux locaux ; très clair et très propre ; personnelles efficaces et discret le C.H.R.de lille est à la hauteur de sa réputation....

Merci au professeur Vincentelli et au docteur Rousse ainsi qu'à toute l'équipe d'avoir sauvé mon conjoint grâce à une opération pointue et admirablement réussie. Grâce à vous, nous avons maintenant la chance d'avoir un deuxième petit garçon merveilleux ! Continuez à travailler avec cette humanité, c'est tellement rare de nos jours !

Merci aux chirurgiens médecins et toutes l équipes des soignants qui ont pris soins de mon papa et lui ont sauvé la vie... Compétences gentillesse et humanité... bravo à vous tous.

Tres compliqué de trouver les services concernés en cardiologie

Un grand merci à toute l'équipe qui s'est occupée de mon père en soins intensifs. Merci pour leur professionnalisme .

Les escalators vont trop vite à mon goût

Très propre et PERSONNEL accueillant

Très belle bâtiment !

Admis pour intervention en chirurgie cardio-vasculaire, je tenais à remercier toutes les équipes pour leur dévouement, leur gentillesse et leur sympathie. De la réanimation au service cardio-vasculaire, j'ai été pris en charge par des équipes professionnelles et humainement présentes. Merci pour tout.

Mon Papa Est actuellement à L INSTITUT CŒUR POUMON. MERCI MERCI à toute l équipe soignante du 2 ème étage 💞

Un établissement santé de qualité, je suis venu passer une IRM de l'aorte, vraiment une très bonne prise en charge par une équipe médicale très accueillante et au petit soin pour les patients avec en prime la possibilité d'écouter son artiste préféré pendant l'examen. Le top 👌

La jeune femme qui est à l'entrée des consultations cardiologie et qui dispatche les patients vers les guichets est particulièrement désagréable envers les personnes âgées et pas que , qui ne comprennent pas pourquoi ils ne peuvent pas accompagner leur époux/se . Certes ils sont d'un certain âge mais ce n'est pas une raison pour être désagréable et leur crier dessus ! Cette personne devrait laisser sa place à quelqu'un d'un peu plus humain ! Plusieurs personnes étaient choqué de son comportement... Note positive docteur Lamblin au top .

faire attention. sur les convocations pour le parking suivre uniquement P37 pour les visiteurs le P39 étant réservé aux abonnés...!!!!!. Par contre excellent acceuil des personnels et propreté au top

Alors rien à dire concernant le personnel médical, très gentil et souriant. Par contre, et là ça se complique, le service COMPTA est vraiment à déplorer. Deux personnes au téléphone très désagréables, pas le temps de chercher car du monde au guichet. Et on se fait même traiter de clampin car je ne connaissais plus le nom du médecin et on se sert de l'adresse du chèque (malheureusement qui n'est plus la bonne car déménagement récent mais dans tous les cas ne fait pas office de justificatif de domicile). Tout ça pour qu'on nous dise qu'ils n'ont pas de temps à perdre et nous raccroche au nez!!!! Bravo

En plus de s'occuper des patients, ils sont Humains... Visite autorisée, même si réduite. Service joignable pour avoir des informations. Merci

Une équipe de Grands professionnels, ils ont sauvés ma petite maman alors que son état était critique, je ne les remercierai jamais assez. Un grand MERCI !!👏👏. Établissement au top bravo !!!

Cet hôpital est vraiment super ! Les cardiologues sont tres pro et d'une grande bienveillance. Si vous devez être opéré et/ou suivi allez y en toute confiance ! Je remercie toute l'équipe de prendre soin de mon mari de le suivre avec beaucoup de professionnalisme et humanité. Merci à Dr. Goeminne et Dr. Hebbar Et aussi au Pr. Vincentelli Je le répète, une équipe incroyable je suis infiniment reconnaissante

Service au top ! Mon mari a été greffé du coeur en 2018 .L'équipe a tout fait pour lui sauver la vie et à réussi ! Merci aux chirurgiens exceptionnels, aux médecins trés compétents et humains, aux infirmiers et aux aides soignants, toujours à l'écoute des malades et de la famille. Bravo à toute l'équipe et merci aux donneurs d'organes.

Des soignants exceptionnels. Humain. Est de très bonne équipe de professionnelles !

Bravo à l'équipe de chirurgiennes de l'institut coeur poumon et en particulier au Docteur Rousse Natacha qui a réalisé et dirigé l'opération à coeur ouvert sur mon compagnon. Elle a réalisé un véritable travail d'orfèvre d'une minutie, d'une technicité et d'un professionnalisme inégalés. Je lui transmets toutes mes félicitations, elle répare les coeurs les plus abimés, presque de la science fiction ! Quelle admiration pour cette femme aux talents prodigieux et pourtant toute jeune, quelle prouesse médico-chirurgicale ! L'ensemble du personnel au top, soyez patient s'il faut attendre votre place, l'attente est proportionnelle à la qualité de la prise en charge.

Consultation externe dans le cadre d'une suivi cardio pour notre bébé de 9 mois. L'accueil fut absolument parfait tant au niveau de la prise en charge administrative, soignante ou médicale. Merci aux professionnels !

Vous avez sauvé ma sœur, merci infiniment

Je suis arrivé dans dans le coma à cœur poumon de LILLE pour une embolie pulmonaire je suis en vie grâce une équipe médicale incroyable dirigé par le Dr Durand qui ont pris soin de moi et m'ont sorti de cette enfer car inconsciente de ce qui m'arrivait je les remercie de tout cœur 😍 et surtout je n’oublie pas le SAMU de Lille pour m’avoir réanimé après deux arrêts cardiaques ,merci à tous les médecins ❤️ A.Lhomme

Extrêmement satisfaits des soins et de l'opération de notre fils de 11 ans. Service au top, personnel charmant et aux petits soins!! Fiers de la qualité du travail de nos équipes soignantes et des équipements de ce grand institut francais !

Personnels très professionnels

Mon fils de 11 ans et demi et suivi par le docteur Baudelet depuis un moment et je ne changerai pour rien au monde. Mon fils est très bien suivi si jai le moindre doute je peux le contacter. Tres bon contact avec ses patients et les parents je recommande

De la Samu a l’urgence passant par les S I puis la cardio tous sont de très belles et bonnes équipes Merci à tous !! ❤️

Mon mari a étais opérer par le professeur vincentelli le jeudi 30 janvier 2020 pour une insuffisance mitrale de grade 4 Il a étais très bien accueilli Je tenais à remercier tout le personnel qui ses occupé de lui du debut jusqu'à la fin de son séjour de très bonne équipe que se soit dans le service réanimation ou dans l'unité au 2eme étage Un grand merci au professeur vincentelli qui a sauver mon mari grâce à lui nous pouvons reprendre une meilleure vie avec nos enfants

Très belle équipe aux urgences cardio qui mont pris en charge top

Très bon personnel très compétent qui travaille bien pour soigner nos anciens beaucoup de patiences merci pour le personnel soignant

Super équipe, grosse compétence, allez y sans hésiter.

Personnel très sympathique, rassurant, compréhensif et qui prend le temps de bien expliquer. Bravo et merci pour votre prise en charge

Hôpital très compétent.Accueil chaleureux.Soins et suivi sérieux

Un service magnifique d'un grand professionnalisme merci à toute l'équipe pour leurs soins et gentillesse

Accueillant et personnel très compétent

Je vous serai toujours reconnaissons de m'avoir opéré le 1981 j'avais mm.pas 1ans j'aimerais tellement faire une consultation mais dommage mon pas donné le visa son invitation par votre hôpital grand merci

Je rejoins complètement le commentaire précédent nous sommes pas entrain de donner une note à un restaurant, plutôt à un hôpital qui fait tout pour sauver des vies je suis bien placée pour en parler

A tout ceux qui ont mis une étoile, où vous croyez-vous ? Au restaurant ! L'hôpital est un service public qui prend en charge gratuitement soins et frais de santé. Vous êtes indécents. La tête de la secrétaire ne vous revient pas ? On s'en fout. Voyagez et vous verrez les choses autrement !

Pouvez vous me dire pourquoi ma maman a fait un arrêt en début d apres midi jai appelé une vingtaine de fois sans réponse et 1fois le monsieur la dit jai pas le temps et raccroché vous vous imaginez sans nouvelles jusque 21h ou jai eu ma mère qu elle revenait du bloc

M'a sauvé la vie le 16 juillet 2019. Je serai éternellement reconnaissant

Sympathique, rapide mais certaines infirmières vous conseillent des choses que seuls les médecins devraient faire

Personnel soignant très pédagogue et très professionnel, d un haut niveau de compétence. Toute l Equipe accueillante et aimable Infirmières à l écoute et sympathiques Bémol : les repas sont perfectibles

Imposible de les contacter ..on na meme le temp de mourir

Suivi depuis 1992 d'abord par le docteur Vaxman en cardio infantile puis ensuite le docteur Jarwe tout les deux très pro humain'.....

Je suis un patient de l'Institut Coeur Poumon. Un personnel hospitalier remarquable, de l'accueil aux chefs de service. Des médecins et chirurgiens compétents, qui savent être à la fois rassurants et réalistes dans leur discours. Autant dire que je leur dois la vie, et leur accorde toute ma confiance pour le reste, dans l'attente d'une chirurgie ultime. MERCI.

Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse mais aussi pour leur écoute ! Continuez comme ça !

Mon epouse a subi une intervention reparatrice sur la valve mitrale. Opération lourde. Cette unité est parfaite. Compétence technique et gentillesse, prise en charge de la douleur du patient, du stress des proches. Administratif serieux et serviable. Un des meilleurs service en France. Merci a eux. Bravo pour leurs per performance . Si vous etes amenés a y aller vous êtes en de bonnes mains.

Impossible d'avoir quelqu'un au tel çà coupe

Rien à dire sur l'hospitalisation, équipe agréable. C'est juste le parking (pas gratuit, comme tout les parking). Mais l'entrée du parking P37 est mal signaler, à tel point que je suis entré par la sortie (barrière levée)..... L'accès du parking public se situe juste après le panneau parking P37 .

Hospitalisation de 3 jours en cardiologie pour une ablation par radiofréquence. Très bonne équipe soignante. Tous le personnel est vraiment a la disposition et au bien être des patients : L'accueil, les femmes de ménage, les brancardiers, les aide-soignantes, bien sur les infirmières et les médecins.

Soigné par le Docteur Sudre pour infarctus je ne peux que le remercier pour ça gentillesse sa mise en confiance son grand professionnalisme et féliciter également toute son équipe

Manque un peux d'explication a la prise en charge mais ensuite qualité des soins vraiment au top

De très bons professionnels de santé dans le service de cardiologie infantile et congénitale

Une teub dessinée au marqueur sur le capot de mon ambulance parce que les circonstances m'ont amené à me garer dans le sas (places de parking ambulances occupées par des voitures, 50 minutes dans les bureaux). Bravo la qualité et bravo le professionnalisme et surtout, bravo l'âge mental. Sortez vois plutôt les doigts du c... plutôt que de tagger le matériel de ceux qui bossent.

Tout se fait dans le calme et dans un environnement apaisant. Sourires du personnel, pas tous, mais la majorité 😀 Très bons soins avec la crème de la profession pour un Hôpital numéro 1 en France. Bravo à tous. David D.

Toujours bien accueilli.... le personnel en général super hentil

Très bonne prise en charge. Médecins et personnel soignant au top.

CARDIO INCOMPETENT VAIS SUR PARIS

Très bonne prise en charge bon doc

Bonne prise en charge des patients

La durée d'attente a fortement était raccourcie (voir même inexistante par moment). Les nouveaux locaux sont un peu compliqués question orientation, mais ce n'est peut être pas le système définitif.

Très bien reçu et soigné humainement surtout en cardio.👍 maintenant il faut savoir que cet hôpital rassemble Institut cœur poumons