Cela fait 8 mois que j'attends des résultats pour un test génétique qui était censé arriver au bout de 2 mois. J'appelle, je suis renvoyée dans tous les services, une fois on me dit quelque chose, la fois d'après complètement l'inverse. Le standardiste est complétement impoli. Au final toujours aucune réponse, ah si, on sait me raccrocher au nez.
Hôpital très bien conçu, propre, moderne, je me suis fait opérer en Août 2022, le personnel de jour comme de nuit est très gentil, très professionnel, je me suis sentis très rassuré pour la suite.
Opéré par le Dr Akkad, qui est très bon chirurgien avec ses collaboratrices très bien aussi.
Les infirmières et infirmiers sont aux petits soins avec le patient.
Encore un grand merci à tous , j’espère vraiment qu’ils auront plus d’effectifs à leur côté pour les soulager un peu dans leur activité.
Croisons les doigts pour que le gouvernement fasse ce qu’il faut car ils le méritent vraiment !
🙏😉
DT
Je ne mets pas 5 étoiles car côté administratif ça va pas du tout on passe de service en service on attend des documents importants suite à un décès et on nous raccroche au nez en ne souhaitant pas nous transmettre les médecins !
Donc vous êtes un service public et vous l avez choisis donc réagissez et faites faire des formations à vos personnels administratifs et autres afin d être plus agréables
Mais côté soins rien à dire ils sont très compétents
Excellente service en pneumologie,ici sur Maubeuge personne ne trouvait ce que mon conjoint avait .
J ai pas chercher à comprendre,direction Lille .
Suivi par un des meilleurs professeur en pneumologie il ont vite trouvé la maladie de mon conjoint ,il est entre de bonnes mains.
Service très propre, cafétéria sur place,
Certes il y a du monde mais c est normal vu le sérieux des professeurs.
Honteux le prix du parking !!! Vous rendez-vous vous compte que si on va c est qu une personne est malade !! Et mettre des tarifs comme ça payer plus de 9 euro pour 5 heures de visite !!!
Le tarif patient a 1euro 80 est passé ou ??? La.personne qui a mis et valider c est tarif est tout sauf humaine !!!!
Intervention TAVI par le Dr Sudre, super compétent, très rassurant et humain. Prise en charge , par un post opératoire au 3e sud. Équipe à l'écoute, professionnelle, sympathique, souriante. Allez y en toute confiance, vous êtes entre de bonnes mains. Vous serez bien accueilli dès l’entrée, dans les services pré et post opératoires par des personnes impliquées, professionnelles, compétentes et à l’écoute.
Merci au Dr Delhaye Cédric pour son professionnalisme sa gentillesse et son écoute. Le meilleur cardiologue du monde !❤️ Merci aussi à Béatrice P. pour sa gentillesse,sa compassion et sa patience .C'est tellement agréable un peu de bienveillance dans ce monde qui ne tourne plus très rond .Mille merci et surtout ne changez rien et prenez grand soin de vous ! Véronique C. Et Isabelle D. 😊
Infirmiers et AS adorables mais du côté des médecins c'est autre chose.
Une polysomno c'est déjà difficile pour un adulte alors un enfant de 2 ans et demi... qu'on fait attendre des heures le matin pour au final apprendre qu'on ne verra personne avant midi car le doc est occupé. Un enfant fatigué, qui a faim, et 1h de route... et un courrier de sortie toujours pas reçu 1 mois après...
Je comprends que tout le monde soit débordé et que le service ferme en août mais il suffisait de nous dire de ne pas attendre 5h dans une chambre pour rien et il y avait 10j avant la fermture du service ça laissait peut-être le temps pour un mail. Quant aux résultats j'imagine qu'une fois de plus ils me seront communiqués par le pédiatre un jour.
Ma maman fréquente 3 service de l'institut la qualité du suivie, des soins et l'amabilité des secrétaires est bien au rendez-vous.Cependant quelques difficultés d'après notre expérience :1. L'absence d'une signalisation clair pour l'orientation des usagers.2.Les indications des agents d'accueil manque de précision. ALORS que chaque couloir porte une Lettre A ou B.Il se limiter à des description farfelu. Et si on revient à reposer la question on passe pour des débiles !
3.Ce bâtiment est une catastrophe architectural
absence de fenêtres,avec des long couloir
manque de vie, de couleur et de décoration
Excellente prise en charge à l’hôpital de jour d’allergologie. Le Dr Pelletier est très investie dans le suivi de ses patients et le personnel administratif et soignant est aimable. Et surtout un grand merci à Soraya infirmière en consultation allergo qui gère l’imprévu avec douceur et gentillesse.
Je suis un patient de l'Institut Coeur Poumon. Un personnel hospitalier remarquable, de l'accueil aux chefs de service. Des médecins et chirurgiens compétents, qui savent être à la fois rassurants et réalistes dans leur discours.
Autant dire que je leur dois la vie, et leur accorde toute ma confiance pour le reste, dans l'attente d'une chirurgie ultime.
MERCI.