Je suis passée par 2 fois aux urgences cardiologiques de l'ICP et je souhaitais souligner le professionnalisme, l'humanité et la gentillesse de tous les soignants de l'équipe. Chacun est disponible, à l'écoute et répond le plus précisément à vos questions. La prise en charge est précise, en arrivant à l'accueil nous sommes vite orientés puis pris en charge. Les examens nécessaires sont réalisés sur place. Les infirmières sont rassurantes et gentilles, les médecins (externes, internes) expliquent clairement. Tout le monde effectue un excellent travail malgré le fait que parfois ils sont débordés.
Les locaux sont très adaptés. Félicitations et merci pour les soins prodigués! Bonne continuation.
Opéree d'un Fop Asia, j'ai eu un accueil chaleureux et bienveillant du début à la fin.par toute l'équipe médicale.
Le lieu est très propre en comparaison avec Dechy.
J'ai été opérée par le Pr Godard et je reste en admiration devant cet excellent chirurgien.
Il est calme, rassurant, bienveillant et on sent son expérience bref on est en très bonne main.
Je suis suivie à cet endroit depuis plusieurs années et j ai toujours été très satisfaite de la prise en charge et des soins prodigués. Aujourd'hui, j ai réalisé un Hopital de jour en pneumologie... tout le monde a été incroyable ...médecins, infirmières, internes, brancardiers, ambulanciers... agents administratifs... prise en charge au top ... soins examens, encadrement et accompagnement au top... tous sympatiques et bienveillants...merci
Excellente service en pneumologie,ici sur Maubeuge personne ne trouvait ce que mon conjoint avait .
J ai pas chercher à comprendre,direction Lille .
Suivi par un des meilleurs professeur en pneumologie il ont vite trouvé la maladie de mon conjoint ,il est entre de bonnes mains.
Service très propre, cafétéria sur place,
Certes il y a du monde mais c est normal vu le sérieux des professeurs.
Merci au personnel très patient et à l'écoute des malades, aussi bien de l'infirmière au professeur. J'avoue que grâce à eux, il est plus facile de s'accrocher face à la maladie
Merci au Dr Delhaye Cédric pour son professionnalisme sa gentillesse et son écoute. Le meilleur cardiologue du monde !❤️ Merci aussi à Béatrice P. pour sa gentillesse,sa compassion et sa patience .C'est tellement agréable un peu de bienveillance dans ce monde qui ne tourne plus très rond .Mille merci et surtout ne changez rien et prenez grand soin de vous ! Véronique C. Et Isabelle D. 😊
Infirmiers et AS adorables mais du côté des médecins c'est autre chose.
Une polysomno c'est déjà difficile pour un adulte alors un enfant de 2 ans et demi... qu'on fait attendre des heures le matin pour au final apprendre qu'on ne verra personne avant midi car le doc est occupé. Un enfant fatigué, qui a faim, et 1h de route... et un courrier de sortie toujours pas reçu 1 mois après...
Je comprends que tout le monde soit débordé et que le service ferme en août mais il suffisait de nous dire de ne pas attendre 5h dans une chambre pour rien et il y avait 10j avant la fermture du service ça laissait peut-être le temps pour un mail. Quant aux résultats j'imagine qu'une fois de plus ils me seront communiqués par le pédiatre un jour.
Ma maman fréquente 3 service de l'institut la qualité du suivie, des soins et l'amabilité des secrétaires est bien au rendez-vous.Cependant quelques difficultés d'après notre expérience :1. L'absence d'une signalisation clair pour l'orientation des usagers.2.Les indications des agents d'accueil manque de précision. ALORS que chaque couloir porte une Lettre A ou B.Il se limiter à des description farfelu. Et si on revient à reposer la question on passe pour des débiles !
3.Ce bâtiment est une catastrophe architectural
absence de fenêtres,avec des long couloir
manque de vie, de couleur et de décoration
Excellente prise en charge à l’hôpital de jour d’allergologie. Le Dr Pelletier est très investie dans le suivi de ses patients et le personnel administratif et soignant est aimable. Et surtout un grand merci à Soraya infirmière en consultation allergo qui gère l’imprévu avec douceur et gentillesse.
Hôpital moderne et bien équipé.
Le service gériatrie dans lequel mon père y est entré est un service fantôme.
Très peu de personnels. Les infirmiers ou les médecins sont rarement visibles.